POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE BIJOUTERIE BOIVIN
Atelier A. Boivin (ci-après nommé Bijouterie Boivin) porte une attention toute particulière à la protection de la vie privée. Bijouterie Boivin se préoccupe sérieusement du caractère privé de vos renseignements personnels et s’engage à respecter la confidentialité des informations collectées via son site web (ci-après nommé Site).
Bijouterie Boivin s’engage à respecter, conformément aux lois applicables, ses obligations concernant la collecte et le traitement des informations personnelles et confidentielles obtenues dans le cadre de l’exploitation d’une entreprise afin que chacun puisse bénéficier du respect de sa réputation et de sa vie privée.
La présente politique de protection des renseignements personnels (ci-après nommée la « Politique »), décrit les renseignements que Bijouterie Boivin peut recueillir auprès de vous dans le cadre de ses activités, les fins auxquelles les informations sont recueillies, l’utilisation que nous en faisons et les circonstances dans lesquelles ces informations peuvent être transmises à des tiers. De plus, la présente Politique indique les droits qui s’offrent à vous concernant la collecte, l’utilisation et la communication de vos informations personnelles. Bijouterie Boivin s’engage à ne pas recueillir, utiliser ou communiquer vos renseignements personnels autrement qu’en conformité avec la présente Politique et les lois applicables au Canada et au Québec.
PORTÉE DE LA POLITIQUE
Lorsque vous naviguez sur le Site, que vous soyez connecté-e à un compte ou non, vous acceptez les modalités et conditions de la présente Politique. Si vous continuez à utiliser le Site après qu’une nouvelle version de la présente Politique y a été affichée, vous consentez ainsi aux changements et serez lié-e-s par ceux-ci. En nous fournissant vos informations, vous consentez à ce qu’elles soient recueillies et utilisées de la façon définie dans la présente Politique.
COLLECTE DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Bijouterie Boivin peut obtenir auprès de vous des renseignements personnels lorsque vous communiquez avec nous par téléphone, par courriel ou via les formulaires sur le Site.
Pour de plus amples renseignements sur la protection de vos renseignements personnels et vos droits afférents, vous pouvez communiquer avec le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada ou la Commission à la protection de la vie privée du Québec.
- Commissariat à la protection de la vie privée du Canada https://www.priv.gc.ca/
- Commission d’accès à l’information du Québec cai.gouv.qc.ca
UTILISATION DES COOKIES
Le Site de Bijouterie Boivin, https://bijouterieboivin.com/, utilise des cookies et autres technologies liées (par simplification, toutes ces technologies sont désignées par le terme « cookies »). Des cookies sont également placés par des tierces parties utilisées notamment pour recueillir des statistiques.
Qu’est-ce qu’un cookie?
Un cookie est un petit fichier témoin envoyé par les pages du Site et stocké par votre navigateur sur le disque dur de votre ordinateur ou d’un autre appareil. Les informations qui y sont stockées peuvent être renvoyées à nos serveurs ou aux serveurs des tierces parties concernées lors d’une visite ultérieure.
Qu’est-ce qu’un script?
Un script est un élément de code utilisé pour que le Site fonctionne correctement et de manière interactive. Ce code est exécuté sur notre serveur ou sur votre appareil.
Qu’est-ce qu’une balise web?
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Tierces parties
Bijouterie Boivin utilise les services de tierces parties qui placent des cookies, notamment Google. Bijouterie Boivin ne peut garantir que ces tierces parties gèrent vos données personnelles de manière fiable ou sécurisée. Ces parties doivent être considérées comme des responsables de traitement des données indépendants. Il est recommandé de lire les déclarations de confidentialité de ces entreprises.
Cookies statistiques
Bijouterie Boivin utilise des cookies statistiques afin d’optimiser l’expérience des internautes sur son Site. Avec ces cookies statistiques, Bijouterie Boivin obtient des observations sur l’utilisation de son Site.
Cookies de marketing / de suivi
Les cookies de marketing/suivi sont des cookies, ou toute autre forme de stockage local, utilisés pour afficher de la publicité ou pour suivre l’utilisateur sur le Site ou sur plusieurs sites web dans des finalités marketing similaires.
Réseaux sociaux
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Veuillez lire la déclaration de confidentialité de ces réseaux sociaux (qui peut être modifiée régulièrement) afin de savoir ce qu’ils font de vos données (personnelles) traitées en utilisant ces cookies. Les données récupérées sont anonymisées autant que possible. Facebook se trouve aux États-Unis.
Cookies placés
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Fonctionnel
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Google Fonts
META
Consentement
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Activer / désactiver et supprimer les cookies
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Vos droits concernant les données personnelles
Vous avez les droits suivants concernant vos données personnelles :
- vous pouvez envoyer une demande d’accès aux données vous concernant traitées par Bijouterie Boivin ;
- vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles ;
- vous pouvez demander une vue d’ensemble, sous un format communément utilisé, des données traitées vous concernant ;
- vous pouvez demander la correction ou la suppression des données si elles sont incorrectes ou si elles ne sont plus d’actualité.
- vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment, sujet à des restrictions contractuelles ou juridiques et un préavis raisonnable. Vous serez informé(e) des implications d’un tel retrait.
- vous avez le droit d’adresser à notre organisation une objection concernant tout non-respect de la LPRDE et, si le problème n’est pas résolu, au Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.
Pour exercer ces droits, veuillez contacter Bijouterie Boivin en utilisant les coordonnées de la personne ressource au bas de cette politique. Si vous avez une plainte concernant la façon dont Bijouterie Boivin traite vos données, nous aimerions en être informés.
ENREGISTREMENT, NOM D’UTILISATEUR ET MOTS DE PASSE
Certaines des fonctionnalités disponibles sur le Site requièrent un enregistrement ou un abonnement. Si vous optez de vous enregistrer ou de vous abonner à une telle fonctionnalité, vous vous engagez à fournir de l’information véridique et à jour à votre sujet, tel que requis par le processus d’enregistrement ou d’abonnement, et à mettre cette information à jour promptement si nécessaire afin d’assurer qu’elle demeure juste et complète. Vous reconnaissez que vous êtes responsable de :
- maintenir la confidentialité des mots de passe que vous choisissez ou qui vous sont assignés suite à votre enregistrement ou à votre abonnement
- toute activité qui a lieu sous votre nom d’utilisateur ou sous votre mot de passe
- sortir de votre compte à la fin de chaque session.
De plus, vous vous engagez à aviser Bijouterie Boivin de toute utilisation non autorisée de votre nom d’utilisateur ou de votre mot de passe. Dans le cas où vous feriez défaut de respecter les obligations énoncées dans le présent article, Bijouterie Boivin ne sera pas responsable des pertes ou des dommages en découlant.
COLLECTE ET UTILISATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Si vous réglez des achats par l'entremise du Site web de Bijouterie Boivin, seuls les renseignements personnels suivants sont recueillis lors de la commande :
- Nom
- Prénom
- Adresse
- Numéro de téléphone
- Courrier électronique
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- La confirmation de votre commande dans votre courriel ;
- L'envoi d'un reçu de paiement ;
- L’expédition et la livraison de votre commande.
SECURITE DE PAIEMENTS
Lorsque vous faites un achat, Bijouterie Boivin recueille des renseignements liés à votre carte de débit ou de crédit :
- Coordonnées bancaires et numéros de carte de paiement
- votre adresse de facturation
- votre adresse d'expédition
- votre numéro de téléphone
- votre adresse de courriel
Ces informations sont cryptées via la norme de sécurité des données de l’industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Vos données de transaction d’achat ne sont stockées que pour le temps nécessaire pour terminer votre transaction d’achat. Une fois cette opération terminée, vos informations de transaction d’achat sont supprimées.
En cas de problème, vous pouvez porter plainte par téléphone, par la poste, par télécopieur ou par courriel. Bijouterie Boivin traitera la plainte reçue et y répondrons dans un délai raisonnable d’environ trois jours ouvrables.
FORMULAIRES ET INTERACTIONS
Vos renseignements personnels peuvent être collectés par le biais de formulaire :
- Formulaire de contact sur la page Nous joindre
- Inscription à l’infolettre
Bijouterie Boivin peut utiliser vos renseignements personnels pour :
- rester en contact avec vous, répondre à vos questions, vous transmettre de l’information et vous fournir un service personnalisé ;
- communiquer avec vous par courriel et vous faire parvenir du matériel publicitaire ou de l’information supplémentaire sur les services de Bijouterie Boivin, des promotions et des nouvelles ;
Vos renseignements sont également collectés par le biais de l’interaction pouvant s’établir entre vous et notre Site, et peuvent être utilisés pour les finalités suivantes:
- Analyses et statistiques (Google Analytics)
- Contact client (formulaire de contact, courriels ou infolettres)
SERVICES TIERS
Bijouterie Boivin utilise des services tiers dans le cadre de la gestion de son Site. En aucun cas, Bijouterie Boivin n’est responsable de tout préjudice pouvant provenir de ces services tiers. Pour connaître les conditions d’utilisation de ces services, nous vous invitons à consulter leurs conditions d'utilisation et politiques respectives. Vous trouverez ci-dessous la liste des services tiers utilisés :
Google Analytics (Google Inc.) est un service gratuit d’analyse d’audience du Site qui utilise les données collectées pour suivre et analyser l’utilisation du Site.
Shopify (Shopify Inc.) est une plateforme de service de commerce électronique. https://www.shopify.com/fr/legal/confidentialite
DONNÉES ÉCHANGÉES AUTOMATIQUEMENT
Bijouterie Boivin recueille certaines informations lors d’échanges entre votre ordinateur et son serveur. Il s’agit principalement des informations suivantes :
- Votre adresse IP (exemple : 123.456.789.012);
- Les pages visitées et requêtes faites sur le site;
- Date et heure auxquelles vous accédez à ces pages.
La plupart des informations transmises automatiquement ne permettent pas de connaître votre identité. Elles ne sont recueillies qu’en raison d’exigences technologiques inhérentes à la navigation sur Internet.
PARTAGE DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Bijouterie Boivin s’engage à ne pas commercialiser les renseignements personnels collectés.
Sauf indication contraire dans cette déclaration, les informations personnelles que vous fournissez ne seront pas transmises à des tiers sans votre autorisation.
Dans le cas où Bijouterie Boivin prendrait part à une opération de fusion, d’acquisition ou à toute autre forme de vente d’actifs avec une autre organisation, les renseignements personnels que nous avons recueillis feraient partie des actifs transférés à cette autre organisation. Bijouterie Boivin s’engage à garantir la confidentialité des données personnelles et à vous informer avant que celles-ci ne soient transférées ou soumises à de nouvelles règles de confidentialité. Si vous refusez que vos renseignements personnels soient utilisés par cette autre organisation, vous pouvez demander à cette dernière de les supprimer.
LOI ANTI-POURRIEL
Bijouterie Boivin se conforme aux exigences de la Loi canadienne Anti-Pourriel (LCAP). Un lien de désabonnement se trouve au bas de tous les courriels envoyés par Bijouterie Boivin. Pour vous désinscrire de notre liste d’envoi de communications électroniques, vous pouvez aussi faire une demande par courriel à info@bijouterieboivin.com.
SÉCURITÉ
Les renseignements personnels collectés par Bijouterie Boivin sont conservés dans un environnement sécurisé. Bijouterie Boivin a adopté des mesures appropriées afin de préserver la confidentialité des renseignements personnels et de les protéger contre la perte ou le vol, ainsi que l’accès, la communication, la reproduction, l’utilisation ou la modification non autorisés, en tenant compte, notamment, de leur sensibilité et des fins auxquelles ils sont employés. De plus, Bijouterie Boivin exige que chaque employé, mandataire ou représentant respecte la présente Politique.
Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, Bijouterie Boivin a recours aux mesures suivantes :
- Protocole SSL (Secure Sockets Layer)
- Gestion des accès au gestionnaire de contenu — personnes autorisées
- Sauvegarde informatique
- Identifiant / mot de passe pour les utilisateurs connectés
- Cryptages des données sensibles (ex. mot de passe)
- Serveur canadien
Bijouterie Boivin s’engage ainsi à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la protection de vos données personnelles et éviter qu’elles ne soient consultées, utilisées ou divulguées sans autorisation.
Bijouterie Boivin s’engage à vous informer par courriel de toute brèche de sécurité menant à un accès non autorisé à vos données personnelles dans les plus brefs délais.
PERSONNE RESSOURCE
Vous pouvez exercer les droits prévus par la présente Politique ou adresser toute autre question ou plainte concernant les pratiques de Bijouterie Boivin en ce qui a trait à la protection des renseignements personnels en contactant Bijouterie Boivin :
Nom de la personne ressource : Charles Boivin
Courrier : 1-6648, rue St-Georges
Courriel : cbboivin@bellnet.ca
Téléphone : (418) 838-5552
*MODIFICATION DE CETTE POLITIQUE*
Bijouterie Boivin se réserve le droit de modifier ou de compléter la présente Politique en tout temps, à son entière discrétion. Toute modification importante qui pourrait avoir une incidence sur la façon dont nous gérons vos renseignements personnels sera publiée dans le présent document.
Bijouterie Boivin demande aux utilisateurs de prendre connaissance de la version à jour de la Politique. Si vous vous opposez à une quelconque modification apportée à cette Politique, veuillez cesser toute utilisation du Site. L’utilisation continue de ces services, après l’entrée en vigueur d’une nouvelle Politique, constitue votre acceptation de celle-ci.
Cette page a été modifiée pour la dernière fois le 11 novembre 2023 et s’applique aux citoyens et aux résidents permanents légaux du Canada.